Turšič, Špela, and Tomislav Rozman. “Ali Podjetje S področja Informacijskih Tehnologij Prav Tako Potrebuje Sistem CRM?”. Mednarodno Inovativno Poslovanje = Journal of Innovative Business and Management, vol. 7, no. 1, July 2019, http://journal.doba.si/OJS/index.php/jimb/article/view/119.