TURŠIČ, Špela; ROZMAN, Tomislav. Ali podjetje s področja informacijskih tehnologij prav tako potrebuje sistem CRM?. Mednarodno inovativno poslovanje = Journal of Innovative Business and Management, Ljubljana, SI, v. 7, n. 1, 2019. Disponível em: https://journal.doba.si/jimb/article/view/119. Acesso em: 12 mar. 2026.