Medenica Mitrović, D. in Raičević, M. 2020. Koncept uporabniške izkušnje online porabnikov v digitalnem bančništvu. Mednarodno inovativno poslovanje = Journal of Innovative Business and Management. 12, 2 (okt. 2020), 79–86. DOI:https://doi.org/10.32015/JIBM.2020.12.2.8.79-86.