Medenica Mitrović, Dijana, in Milica Raičević. 2020. „Koncept uporabniške izkušnje Online Porabnikov V Digitalnem bančništvu“. Mednarodno Inovativno Poslovanje = Journal of Innovative Business and Management 12 (2): 79-86. https://doi.org/10.32015/JIBM.2020.12.2.8.79-86.