Turšič, Špela . in Rozman, T. (2019) „Ali podjetje s področja informacijskih tehnologij prav tako potrebuje sistem CRM?“, Mednarodno inovativno poslovanje = Journal of Innovative Business and Management, 7(1). Dostopno na: https://journal.doba.si/jimb/article/view/119 (Pridobljeno: 12 marec 2026).