Turšič, Špela, in Tomislav Rozman. „Ali Podjetje S področja Informacijskih Tehnologij Prav Tako Potrebuje Sistem CRM?“. Mednarodno Inovativno Poslovanje = Journal of Innovative Business and Management, let. 7, št. 1, julij 2019, https://journal.doba.si/jimb/article/view/119.