Medenica Mitrović, Dijana, in Milica Raičević. „Koncept uporabniške izkušnje online porabnikov v digitalnem bančništvu“. Mednarodno inovativno poslovanje = Journal of Innovative Business and Management, let. 12, št. 2, oktober 2020, str. 79-86, https://doi.org/10.32015/JIBM.2020.12.2.8.79-86.