Turšič, Špela, in Tomislav Rozman. „Ali podjetje s področja informacijskih tehnologij prav tako potrebuje sistem CRM?“. Mednarodno inovativno poslovanje = Journal of Innovative Business and Management 7, no. 1 (julij 8, 2019). Pridobljeno avgust 21, 2026. https://journal.doba.si/jimb/article/view/119.