Preverjanje ustreznosti spletne učne platforme z lastno metodo testiranja uporabljivosti

Avtorji

  • doc. dr. Darko Števančec DOBA Fakulteta za uporabne poslovne in družbene študije Maribor, Prešernova ulica 1, 2000 Maribor
  • viš. pred. mag. Iris Fink Grubačević Fakulteta za industrijski inženiring Novo mesto, Šegova ulica 112, 8000 Novo mesto

DOI:

https://doi.org/10.32015/JIBM/2019-11-3-4

Ključne besede:

metoda, uporabljivost, e-študij

Povzetek

Danes so številni izdelki zasnovani tako, da jih je predvidoma enostavno uporabljati, zato je poleg uporabnosti izjemnega pomena tudi uporabljivost izdelka. Uporabljivost pomeni preprosto uporabo ali preprosto učenje uporabe orodja ali naprave. V programskem inženiringu je uporabljivost stopnja, do katere lahko določeni uporabniki učinkovito uporabljajo programsko opremo za doseganje ciljev v  kontekstu uporabe. Ugotavljanje uporabljivosti vključuje metode merjenja, kot so analiza potreb potrošnika in preučevanje percepcije učinkovitost uporabe ter privlačnosti  izdelka. V interakciji človeka z računalniki preučevanje uporabljivosti pomeni analizo privlačnosti in jasnosti aplikacije, s katero je oblikovana interakcija z računalniškim programom ali spletno stranjo. Uporabljivost upošteva tako zadovoljstvo uporabnikov kot tudi uporabnost in kakovost proučevane komponente ter si hkrati prizadeva izboljšati uporabniško izkušnjo z iterativnim oblikovanjem izdelka. Osnovni problem raziskovalnega projekta je bil pilotsko preverjanje ustreznosti lastne metode testiranja uporabljivosti spletne učne platforme Sakai v integraciji s programom za konferenčne klice BigBlueButton.  V članku so predstavljeni najpomembnejši rezultati preverjanja lastne metode testiranja uporabljivosti učne platforme na skupinah študentov in predavateljev, ki sodelujejo v procesu e-študija ter  projektnimi (PKP) testatorji.  Preverjanje smo izvedli na podlagi  evalvacije introspektivnega vpogleda testirancev v lastno izražanje emocionalnih reakcij s pomočjo vprašalnika in analize mimike, gestike in proksemike iz video posnetkov preizkušancev s strani testatorjev. Ugotavljanje statistične pomembnosti  razlik med skupinami smo izvedli  s Kullbackovim 2Ȋ preizkusom hipoteze neodvisnosti.

Literatura

1. Barnum, C. M. (2010). Usability testing essentials: ready, set... test!: Elsevier.
2. Bösser, T. What is Usability?, 1991. Available from:https://www.researchgate.net/publication/239609271_What_is_Usability [accessed: March 13, 2019].
3. Dumas, J. S., Redish, J. (1999). A practical guide to usability testing: Intellect books.
4. ISO 9241-11:2018(en). Ergonomics of human-system interaction. Available from: https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:9241:-11:ed-2:v1:en [accessed: March 13, 2019].
5. Landauer, N. A mathematical model of the finding of usability problems, 1993. Available from: https://dl.acm.org/citation.cfm?id=169166 [accessed: March 12, 2019].
6. Nielsen, J. (1993). Usability Engineering. United States of America: Morgan Kaufmann.
7. Nielsen, J. (2012). Usability 101: Introduction to Usability. Available from: https://www.nngroup.com/articles/usability-101-introduction-to-usability/ [accessed: March 13, 2019].
8. Queiroz, F., Silva, R., Miller, J., Brockhauser, S.,& Fangohr, H. (2017. Track 1 Paper: Good Usability Practices in Scientific Software Development. Figshare. Journal contribution.
9. Quesenbery, W. What does usability mean: Looking beyond ‘ease of use’” - WQ, ZDA, 2001. Available from: https://www.wqusability.com/articles/more-than-ease-of-use.html [accessed: March 12, 2019].
10. Rouse, M. Usability. Available from: https://whatis.techtarget.com/definition/usability [accessed: March 12, 2019].
11. Rubin, J., & Chisnell, D. (2008). Handbook of usability testing: how to plan, design and conduct effective tests. John Wiley & Sons.
12. Soegaard, M. Usability: A part of the User Experience. Available from: https://www.interactiondesign.org/literature/article/usability-a-part-of-the-user-experience [accessed: March 12, 2019].
13. Tsakonas, G., & Papatheodorou, C. (2008). Exploring usefulness and usability in the evaluation of open access digital libraries. Inf. Process. Manage. 44, 1234-1250.
14. Virzi, R. A. (1992). Refining the Test Phase of Usability Evaluation: How Many Subjects Is Enough? Human Factors: The Journal of the Human Factors and Ergonomics Society 34(4), 457–468.

Objavljeno

2019-12-17

Kako citirati

Števančec, D., & Fink Grubačević , I. (2019). Preverjanje ustreznosti spletne učne platforme z lastno metodo testiranja uporabljivosti. Mednarodno Inovativno Poslovanje = Journal of Innovative Business and Management, 11(3), 35-41. https://doi.org/10.32015/JIBM/2019-11-3-4