Socialna (družbena) omrežja v neprofitnih organizacijah
DOI:
https://doi.org/10.32015/JIBM.2022.14.2.2Ključne besede:
Internet/svetovni splet, odnosi z javnostmi, neprofitne organizacije, socialna (družabna/ družbena) omrežjaPovzetek
Namen prispevka je opredeliti komunikacijo, komunikacijski proces, pojem družbenih omrežij in neprofitnih organizacij, s posebnim poudarkom na načinu, na katerega neprofitne organizacije uporabljajo družbena omrežja za svoje delo. Socialna omrežja predstavljajo obliko vsakdanje zasebne ali poslovne komunikacije. Obstajajo različne vrste družbenih omrežij, med najbolj priljubljenimi pa so: Facebook, WhatsApp, Messenger, Instagram, YouTube in TikTok. Cilj odnosov z javnostmi je zagotoviti organizaciji okolje, v katerem bo optimalno delovala in kjer bo imela možnost za gradnjo svojega ugleda. V drugem delu prispevka je raziskovalna metodologija podana s primerjalno analizo uporabe družbenih omrežij kot komunikacijskega orodja v medčloveškem komuniciranju neprofitnih organizacij z uporabniki. Opisna ali deskriptivna analiza je bila izvedena med desetimi neprofitnimi organizacijami v Republiki Hrvaški. Opravljena analiza je pokazala, da neprofitne organizacije uporabljajo družbena omrežja pri svojem vsakodnevnem delu, za namene komunikacije, pa tudi za transparentnost svojega dela. V nadaljnji raziskavi bi bilo priporočljivo ugotoviti, kdo predstavlja interesno skupino v tovrstnem komunikacijskem procesu in kakšna so mnenja oziroma predlogi deležnikov za neprofitno organizacijo.
Literatura
Bennet, J. (2022). 23 zadivljujućih statistika o internetu i društvenim medijima u 2022.
https://hr.wizcase.com/blog/zadivljujucih-statistika-o-internetu-i-drustvenim-medijima/ (16.1.2023.)
Boyd, D. (2015). Social Media: A Phenomenon to be Analyzed. https://journals.sagepub.com/doi/pdf/10.1177/2056305115580148
Boyd, D.M., Ellison, N.B. (2008): Social Network Sites: Definition, History, and Scholarship.
https://www-webofscience-com.ezproxy.nsk.hr/wos/woscc/full-record/WOS:000444389500011 (16.1.2023.)
Duermyer, R. (2022): Introduction to LinkedIn, https://www.thebal ncemoney.com/introduction-to-linkedin-1794572 (16.1.2023.)
Gojević, V., Vidak, I., (2020). Odnosi s javnošću u neprofitnim organizacijama na primjeru Hrvatskog Crvenog križa// Zbornik radova Međimurskog veleučilišta u Čakovcu (1847-702X), str. 29-36, Čakovec, Hrvatska. https://hrcak.srce.hr/zbornikmev
Grbavac, J., & Grbavac, V. (2014). Pojava društvenih mreža kao globalnog komunikacijskog fenomena. Media, culture and public relations, 5(2), 206-219, Zagreb, Hrvatska. https://hrcak.srce.hr/127963
Holak, B. Instagram, https://www.techtarget.com/searchcio/definition/Instagram (16.1.2023.)
KaGita Akademija, https://kagita-akademija.hr/usluga-odnosi-s-javnoscu-public-relations/(17.01.2023.)
Kosanović, D., Mandić, S., Mihić, J., Novak, M., Radić Bursać, S., (2021). Digitalni mediji i mentalno zdravlje. Agencija za elektroničke medije i UNICEF. https://www.medijskapismenost.hr/wp-content/uploads/2021/04/Digitalni_mediji_i_mentalno_zdravlje.pdf (16.1.2023.)
Lidermedia: Digitalno oglašavanje: Koje društvene mreže koristi najviše hrvatskih surfera, https://lidermedia.hr/preporuceno/digitalno-oglasavanje-koje-drustvene-mreze-koristi-najvise-hrvatskih-surfera-27095 (16.1.2023.)
Meler, M. (2003). Neprofitni marketing; Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek
Mlivić Budeš, E. (2011). Internet - interaktivni medij budućnosti. http://www.teklic.hr/biz/internet-interaktivni-medij-buducnosti/
Oliviera, M. et al. (2021). Social networks in the non-profit sector: Social support practices https://iconline.ipleiria.pt/bitstream/10400.8/5756/1/Oliveira2021_Article_SocialNetworksInTheNon-profitS_published.pdf (16.1.2023.)
Pavičić, J. (2003). Strategija marketinga neprofitnih organizacija; Masmedia, Zagreb
Tvornica snova, https://www.virtualna-tvornica.com/marketing-na-drustvenim-mrezama/ (17.01.2023.)
Vidak, I. (2020). Communication of Older People – Challenges and Perspectives, u Aging Society – Rethinking and Redesigning Retirement (Barković Bojanić, Ivana; Erceg, Aleksandar, ed.), E-ISBN-13: 978-953-253-163-3. Print-ISBN-13: 978-953-253-162-6, p: 317-332, Osijek, Hrvatska. https://www.ceeol.com/search/book-detail?id=873846 (16.1.2023.)
IPRA, the International Public Relations Association. https://www.ipra.org/member-services/pr-definition/ 16.1.2023.)
CIPR, Chartered Institute of Public Relations. https://www.cipr.co.uk/CIPR/About_Us/About_PR.aspx (16.1.2023.)
Voivonta, T . Avraamidou, L. Facebook: a potentially valuable educational tool?. https://pure.rug.nl/ws/files/59770384/Facebook_a_potentially_valuable_educational_tool_1_.pdf (16.1.2023.)
Prenosi
Objavljeno
Številka
Rubrika
Licenca
Avtorske pravice so zaščitene s Creative Commons Priznanje avtorstva-Deljenje pod enakimi pogoji 4.0 Mednarodna CC BY-SA 4.0 in jih avtorji ohranijo v okviru te licence. Za objavo svojega članka, vključno s povzetkom, prenesejo avtorji avtorske oz. licenčne pravice na revijo MIP = JIBM. To nam omogoča popolno zaščito avtorskih pravic ter razširjanje članka in revije MIP=JIBM v najširši možni krog bralcev revije v elektronski obliki. Avtorji so sami odgovorni za pridobitev dovoljenja za razmnoževanje avtorskega gradiva iz drugih virov.
