Neprofitni marketing: ali strateško načrtovanje pomaga?
DOI:
https://doi.org/10.32015/JIBM.2020.12.2.10.96-104Ključne besede:
marketing, organizacije civilne družbe, strateško komuniciranjePovzetek
Ta članek na splošno razpravlja o vlogi marketinških strategij pri spodbujanju neprofitnega sektorja civilne družbe v njegovih prizadevanjih za doseganje in vključevanje javnosti. Številne neprofitne organizacije menijo, da je uporaba taktičnih marketinških strategij koristna in nujna. Uspeh neprofitnega sektorja je povezan s širšim okoljem, v katerem deluje, kot so politično, gospodarsko, družbeno-kulturno in tehnološko. Zato lahko skrbno oblikovana tržna strategija pomaga neprofitnemu sektorju, da pravilno odgovori na potrebe različnih tarčnih skupin. Namen tega prispevka je raziskati načine, kako neprofitne organizacije civilne družbe ustvarjajo in izvajajo marketinške ideje in strategije ter orodja, ki jih uporabljajo za doseganje njegovega poslanstva. Del tega postopka je določiti, kako vodstvo v neprofitnih organizacijah gleda na marketing, pa tudi na izzive in priložnosti, povezane z marketinškimi prizadevanji. Opravljeni so bili poglobljeni razgovori z vodilnimi predstavniki organizacij civilne družbe, ki delujejo na področju medijev in novinarstva, rezultati pa so bili obdelani s programsko opremo Atlas.ti. Uporabljena je bila tudi analiza sekundarnih podatkov, vključno z ugotovitvami iz preteklih raziskav, analiza dokumentov in znanstvene ter strokovne literature. V članku ugotavljamo, da čeprav v organizacijah civilne družbe obstaja razumevanje pomena strateškega komuniciranja v marketingu, se zaradi pomanjkanja človeških virov in financ ne izvaja dovolj. V članku so podrobno obravnavane posledice teh ugotovitev.
Literatura
Aaker, D. A., Keller, K. L. (1990). Consumer Evaluations of Brand Extensions. Journal of Marketing, 54(1), 27-41.
Andonov, D. (2020). Interviewed by M. Tuneva (8th of July 2020).
Andreasen, A. and Kotler, P. (2007). Strategic Marketing for Non-profit Organizations.7th edition, Mansfield: Pearson.
Bennett, R. (2007). The use of marketing metrics by British fundraising charities: a survey of current practice, Journal of Marketing Management. 23(9-10), 959-989.
Blery, E. K., Katseli, E., and Tsara, N. (2010). Marketing for a non-profit organization. International Review on Public and Non - Profit Marketing, 7(1), 57-68. doi: http://dx.doi.org/10.1007/s12208-010-0049-2
Clarke, P., Mount, P. (2001), Non‐profit Marketing: The Key to Marketing's “Mid‐life Crisis?”. International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing, 6, pp. 78–91.
Fantis, M., and Spanos, A. (2014). Public relations in international organizations. Retrieved from http://nefeli.lib.teicrete.gr/browse/sdo/bah/2014/FantisMoschos,GiorgasSpanosAntreas/attached-document-1422438842-97754221704/GiorgasAndreas_FantisMoschos2014.pdf
Gotsi, D., Wilson, A.M. (2001), Corporate Reputation Management: 'Living the Brand'. Management Decision, 39(2), 99-104. DOI: 10.1108/EUM0000000005415.
Goyal, P., and Yadav, v. (2014). To be or not to be a woman entrepreneur in a developing country? Psychosociological Issues in Human Resource Management, 2(2), 68+.
Ivanovska, M. (2020). Interviewed by M. Tuneva (11th of July 2020).
Karajkov, R., Dimitrovska, M. (2017). Analysis of the Online Activities of Civil Society organizations in the Republic of Macedonia. Skopje: DESO.
Hallahan, K., Holtzhausen, D., van Ruler, B., Verčič, D., Sriramesh, K. (2007). Defining Strategic Communication, International Journal of Strategic Communication, 1(1), 3-35, DOI: 10.1080/15531180701285244.
Kotler, P. (1999). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control (9th Edition). Upper Saddle River: Prentice Hall College.
Kotler, P., Keller, K. (2006). Marketing Management. (12th Edition). London: Pearson.
Heide, M., von Platen, S., Simonsson, C., and Falkheimer, J. (2018). Expanding the Scope of Strategic Communication: Towards a Holistic Understanding of Organizational Complexity. International Journal of Strategic Communication, 12(4), 452-468, DOI: 10.1080/1553118X.2018.1456434.
McLeish, B. (2010). Successful Marketing Strategies for Nonprofit Organizations Winning in the Age of the Elusive Donor. New York: John Wiley & Sons.
Modi, P. (2012). Market Orientation in Nonprofit Organizations: Innovativeness, Resource Scarcity, and Performance, Journal of Strategic Marketing, 20(1), 55-67. DOI: 10.1080/0965254X.2011.628405.
Nickerson, C. (2014). Business communication. In V. Bhatia, S. Bremner (Eds.), The Routledge Handbook of Language and Professional Communication (pp. 50-67). New York, NY: Routledge.
Nikodinoska, V. (2020). Interviewed by M. Tuneva (1st of July 2020).
Pratap, A (2018) Why marketing is important for an NGO. Notesmatic [online]. Available at: https://notesmatic.com/2016/12/why-marketing-is-important-for-an-ngo/.
Saban, L., Aksentievska, M. (2017). Connecting with citizens – digital communication in the civil society sector in Macedonia. Skopje: Institute for Communication Studies.
Sargeant, A. (1999). Marketing Management for Non-profit Organizations. Oxford: Oxford University Press.
Sekulovski, D. (2020). Interviewed by M. Tuneva (20th August 2020).
Sheth, J.N., Sisodia, R.S. (2005). The Image of Marketing: Working Paper. Waltham, MA: Bentley College, Department of Marketing.
Westwood, J. (1996). The Marketing Plan: A Practitioner's Guide (2nd Edition). London: Kogan Page.
Prenosi
Objavljeno
Številka
Rubrika
Licenca
Avtorske pravice so zaščitene s Creative Commons Priznanje avtorstva-Deljenje pod enakimi pogoji 4.0 Mednarodna CC BY-SA 4.0 in jih avtorji ohranijo v okviru te licence. Za objavo svojega članka, vključno s povzetkom, prenesejo avtorji avtorske oz. licenčne pravice na revijo MIP = JIBM. To nam omogoča popolno zaščito avtorskih pravic ter razširjanje članka in revije MIP=JIBM v najširši možni krog bralcev revije v elektronski obliki. Avtorji so sami odgovorni za pridobitev dovoljenja za razmnoževanje avtorskega gradiva iz drugih virov.
